حذف الحساب والبيانات

يمكنك حذف حسابك مباشرةً من داخل التطبيق باتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق دليل اللاذقية وسجّل دخولك إلى حسابك.
2. اضغط على أيقونة الملف الشخصي في القائمة السفلية.
3. اضغط على الإعدادات.
4. اختر حذف الحساب في أسفل الصفحة.
5. اقرأ تفاصيل الحذف واضغط تأكيد الحذف.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى التطبيق، يمكنك تقديم طلب حذف من هنا مباشرةً. أدخل بريدك الإلكتروني المسجَّل، وسنرسل رمز تأكيد للتحقق من ملكية الحساب قبل تسجيل الطلب.

تفضّل التواصل بالبريد مباشرةً بدلاً من النموذج أعلاه؟

سيقوم فريقنا بمعالجة طلبك (من النموذج أو من البريد) خلال 7 أيام عمل وإرسال تأكيد بالحذف.

عند تنفيذ طلب الحذف، تُحذف البيانات التالية نهائياً:

• الأماكن التي أضفتها والتي تم قبولها وعرضها للعموم — تبقى في الدليل منفصلةً عن هويتك.
• بيانات أمنية محدودة لمنع إساءة الاستخدام المتكرر — تُحذف تلقائياً بعد 90 يوماً.
• تقارير الأعطال التقنية (Crashlytics) — مجهولة المصدر ولا تحتوي على بيانات شخصية.